电器维修上门费一般都是存在的,如果电器在保修期间内,工人上门和维修都是免费的,不需要支付任何费用,前提是官方售后,如果通过其他平台电器维修的话,都是需要收取一定上门服务费的。
分3种情况:
1、质保期内,售后上门无论修没修好,都不用给钱,厂家会补贴售后技术人员;
2、质保期外,售后上门,技术问题修不好的,不用给钱,但如果是你嫌贵,那看事先约定;
3、外面叫的不是官方售后,技术问题修不好的,不用给钱,但如果是你嫌贵,一般也要给个上门检测费,同城的50~100左右比较合理。
当维修师傅接到你的订单后,会立即电话与你沟通,初步确定故障情况,然后约定时间,
赶到你家,第一步,就是通过检测和经验判断故障情况。
当师傅确定故障及解决方案后,会报价或出示报价表,你若不认同,那从道理上来讲,
师傅没有不对,是顾客方面对报价不认同,30块钱应该出,就算是故障检测费收30元也合理。
另外,一般公司制定的标准报价表都是结合市场价格而定制,不存在”天价“等情况,否则,这公司是绝对没有任何发展的。
上门没有修好,这种情况下是不需要付维修费的,既然是维修费,就是需要保证能够将损坏的物品维修好,但是如果心里过意不去的话,也可以给师傅一点辛苦钱。
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