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定制家具怎么做业务(新手怎么跑全屋定制业务)

来源:原创 发表时间:2023-05-06 06:32:01 编辑:fangri 标签: 手机版

定制家具怎么做业务很多人对这个问题比较感兴趣,下面让我们一起来看新手怎么跑全屋定制业务,希望可以帮助到你。

定制家具怎么做业务

新手怎么跑全屋定制业务?

其实在进行全居定制的时候,很多人都不知道要怎么样去考虑问题,也不了解全屋定制业务员怎么跑以及全屋定制特点。大家如果想要订制自己的家具产品,可以从下面几个角度出发,掌握各种不同的家具定制注意事项,从而将个性化的产品更容易体现出来,也能够满足日常使用的需求,使用更加便利。
全屋定制的业务员一般要根据不同的面积来挑选,而且也要追求个性化、风格的统一等等。
1、根据居室面积选择样式
定制就是为了实现个性化,根据自己家里的实际情况来选购家装,首先要考虑的就是居室面积,如果房子面积有限,定制家装时就要以节省空间为主,体量也要相对小些,不然会显得很拥挤。
2、追求个性化的同时也要注意家人生活习惯
定制确实能满足我们的个性化需求,但要是忽视了和居室空间、家人生活习惯相协调,反而会弄巧反拙。比如,在装修规划里,为了让空间宽敞一点,小孩的卧室是没有书桌的,但家里没有书房。考虑到儿子的情况,可以在卧室安装一个书桌,方便他写作业看书。
3、装修风格统一
在装修前就应该确定好家装风格,然后根据风格来定制家具,保证定制的家具符合装修的整体风格。我们艾依格全屋定制定制就能够很好解决装修风格凌乱的问题,产品囊括衣柜、酒柜、书柜、鞋柜、榻榻米、客餐厅柜等六大空间系列产品,能有效避免家居风格凌乱的问题。
全屋定制业务员怎么跑 全屋定制特点
全屋定制特点
1、独立:指的是房间里的每一套家具都是独立制作,单独定制,它们作为全屋定制的一个单元,从细微处体现出依据个人品味设计的独特魅力。
2、统一:指的是整个房间里的主题,一个大的格调让房间设计起来能做到随心所欲不逾矩。
3、升级:指的是在健康和环保方面,在选材和制作的过程中,严格做好环保关,真正的做到绿色家具。[1]
4、个性:全屋定制的核心部分,作为整体家具的升级版,全屋定制在个性上有着更高的要求,在设计的过程中,消费者处于主体地位,设计师是主导者,也就是说,真正的设计师,还是消费者自己,设计出来的家具,完全符合消费者个人风格和生活品味。

定制家具怎样开展业务

问题一:我是做家具定制的怎样才能联系客户,主要是怎么开展业务纠结中。。 5分 刚开始肯定要去宣传,但也不能只是抓宣传,你也可以先做些家具的样品放在店里去卖,你要去找可以跟你合作的攻,也可以先给店里铺货,等店家卖了后再给你家具的钱,这样店家没有后顾之忧,慢慢来,祝你成功!
问题二:家具业务怎么做 刚刚进公司时,主管给我三句话:1、你永远不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜);2、你永远不知道自己做的对不对(所以做事情不要缩手缩脚);3、你永远不知道今天的客户,明天会不会成为竞争对手(所以关系再好,有些事情也要保密)。
1、在工厂时,客人抱怨价格太高时,我总是说一分钱一分货,以质量好来回复。进入贸易公司后,才知道价格才是硬道理,特别是大客人,对价格的考虑绝对是高于...
客户可以到家具市场、建材市场和一些房地产中介去找你的渠道定位好以后 可以通过定向信息搜集来 *** 信息
1、在工厂时,客人抱怨价格太高时,我总是说一分钱一分货,以质量好来回复。进入贸易公司后,才知道价格才是硬道理,特别是大客人,对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了,在你这里一分钱的货,别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例,光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家,客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候,千万不要以为以他的价钱根本转不出去。
2、如果客人说要验厂的话,你的机会就来了,千万不要嫌麻烦,只有大客常才会在下单之前验厂的。
3、不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。我曾经碰到有的业务,和我谈价格时,大谈他的一个大客户如何如何,说别人一个月200K的订单也是这个价格。这样的谈法,等于是在封我的嘴,我当时就感觉他已经吃撑了,再给饭也不要了。
4、答应的事情要做到,即使完成不了也要提前告诉客人,不要拖到客人来问才说。诚信太重要了,不只是公司,个人诚信也很重要,即使单子没做成,至少保住了在客人面前的诚信,无论是对业务,还是对自己将来的发展都大有好处。
5、报价要有技巧。关于这个问题,已经有很多帖子,但我不吐不快,因为居然有的工厂业务把价格报个天高(比其他工厂高3~4倍),还好意思说自己是因为质量过硬,在我追问到底好在哪里,又说工程人员比较清楚,自己不知道!客人都不傻,如果相同容量的MP3,报价比SONY还高的话,又有谁会感兴趣呢?
6、接到客人询盘时要及时回复,即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复,报价时,客人已经飞掉了。
7、生意上的SENSE必不可少。这个东西比较难描述,简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时,最主要的因素是什么。我曾经丢掉一个500万美元的单子,具体原因不方便说明,但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了,我没察觉出这个电话的重要,结果单子被别人抢了,郁闷了好一阵。
8、不要轻易对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如,客人的目标价格实在是做不下来,可以说“我再帮您和老板争取一下”,或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。
9、参加展会时,我最喜欢在第一天去,因为除了第一天,大多数参展的业务都没有了 *** ,对于客人的询价几乎是疲于应付。那些自以为有火眼金睛的业务则对客人区别对待。这些都是很致命的。展会就那么几天,拜托各位打足12分精神,给每一个到你展位的客人良好的印象。
10、坐在办公室里,重复着千篇一律的工作,发邮件、收邮件……很多人干了几个月却没有订单,甚至一点头绪都没有。相信多数的业务员都经历过这样的情况。本人在工厂时也有过这样的迷茫,来到贸易公司,才知道,原来的客户开发很没有目的性,即:根本没抓重点客户,而是泛泛地联系,自然很难有成果。做业务,在开始向新客人发邮件前,一定要确认你的邮件对客人是有价值的。例如,如果你是做廉价小礼品的,又想开发美国市场,你就要知道目标客人是WAL-MART......>>
问题三:定制家具业务员需要做什么工作 了解家具的基本结构!家具材料!设计的基本户型!
问题四:如何快速的提高定制家具的业务量? 开发需求个性用户群体,然后集中进行推销
问题五:该如何向客户介绍定制家具 一般的家庭装修中,主要是通过木工现场打制和购买成品。前者可量身订做,但品质不易控制,专业化不足。购买成品品质稳定,但往往很难与家居空间相匹配,而且有时候空间也比较浪费。而整体衣柜既吸收了二者的优点,又能搭配出各种不同尺寸和变化。再加上它是工厂化生产,安装简单快捷,省掉了手工制作的耗时耗力与麻烦,非常适合工作繁忙的年轻一族。
一、质量上的保证:工厂的机械化生产,产品的质量监控,使每一件家具都保证同等质量。传统的家具制作方式由于施工工人的熟练程度不统一,所用原料的质量以及施工现场的环境,使家具质量参差不一。
二、品位的提升:整体设计、量身订做、色彩、规格、功能任您随意选择,个性与品位表现十足,可移动、拆装、增减组合,更增添了生活的情趣。手工制作的家具材料颜色、式样都很单调,无法达到整体设计之美感。
三、效率的加快:订造家具施工期短,现场组装只需 1-3天;而传统的手工制作家具现场施工期长,影响生活,增加成本。
四、利于健康:这种家具制作方式采用实木颗粒板或实木制作,低甲醛、无毒性、无辛辣味。装潢家具则均采用大量强力胶、树脂等,有刺鼻辛辣味、甲醛及酸性挥发物。
问题六:定做衣柜小区业务怎么跑如何能够当场签单 留意各个楼盘交付房子的信息,去物业了解小区的一手资料。要装修的很多,正在装修的业主下班后或双休日也基本上都会到现场查看装修情况,在现场用你的专业知识跟业主沟通比较好谈。如果橱柜质量没问题的话,直接跑装饰公司设计师。或到新小区跑业主,注意要先聊家常,聊业主喜欢的话题,再聊业务首先要真诚。
问题七:您好,做为定制家具的新手业务员,有怎样的途径才能找到设计师客户呢 通过一些群体。。。先通过大型点的定制家具公司,然后在找设计师客户
问题八:做定制家具业务员的提成一般有多少 不同的地方有不同的工资标准嘛 像北京 上海 广州 深圳 这几个一线城市都是不错的,定制家具业务员一般都是有底薪和提成的。
问题九:做家具业务最基本的要做些什么?如何才能建立良好的客户群? 打造一个强大的个人品牌,以此来影响潜在客户、雇员和决策者对你的看法。一旦成功地做到这一点,你的个人品牌就会改变你的商业营销模式和增长模式.
问题十:做定制家具业务,各位朋友有没有什么好的建议或者方法可以提供给我参考一下吗? 大市场,前景行业,无非是能源、通信、金融行业。 小市场,比较有前景的,是大众所需,消费忠识度比较高的行业,比如饮食,零售、生产。 无论是工作,还是创业!你需要选择自己兴趣,找准自己的优势,发现你的特长. 1:考虑你的兴趣,做你最喜欢做的,只有让工作成为乐趣。你才能更好的在这个行业发展。 2:分析你拥有经验,做你最擅长的。内行的身份,会让你在很多事情上得心应手。 3:这里强调一下关系渠道,这个靠社会生活中的积累。多一个渠道等于多一个机会。往往发财靠关系。这话也不是没有道理的。 我的看法和我的做法是: 1、复利挣钱。也就是本生利,利滚利。相当于把钱放高利,拿到了利就去当本。 2、复式挣钱。一个人有三头六臂,也挣不多,要做到许多人为你工作,许多条路为你挣钱,许多地方为你生钱。 3、利用别人为你挣钱,解放自己,自己人才有时间去学习如何快速挣钱。 4、会运用资本的力量。 5、会运用人脉的力量。 6、会运用杆杠的力量:比如借用他人的力量,借用资本的力量……合作伙伴,共同创业…… 7、开源节流! 8、寄生法,也就是借用大企业,也可以是合股! 9、付出比别人更多的努力!

定制家具营销话术技巧

导语:任何销售工作都讲究一定的技巧。其中与客户沟通的技巧尤为重要。下面是我收集整理的定制家具营销的话术技巧。

定制家具营销话术技巧 篇1

一、迅速的建立信任:

①态度诚恳,用心聆听。

②站∕坐在顾客的左边记笔记,让客户看到。

③眼神注视对方鼻尖和前额,不打断,不打岔。

④不要发出声音(只点头、微笑便可),重新确认客户所讲的

⑤不明白追问,不要抢答

⑥停顿3~5秒,然后开始说话。

赞美顾客,加强信任

经典语句:

您真有眼光/不简单/慷慨/大方/有魅力/豪爽

您真的很与众不同;我很佩服您;

二、问问题的方法

①现在使用的是什么品牌的家具?什么风格?买了多长时间?对那套家具满意吗?②在购买那套家具之前是否对家具做过了解?现在使用的家具有哪些不足,需要加强更改的地方?

问问题的顶尖话术举例:

①您怎么称呼?您房子买哪里?②您是搬新家还是添补家具,或是家里有人结婚?③有到其它的店看过吗?路上辛苦了,喝杯茶。④有带图纸过来吗?我帮您看一看。⑤大概的图形能不能看一下,我帮您看看大小,如何摆放。⑥您是看沙发还是看床?⑦您是自己用还是给家里其他人用?

问问题的步骤:

①问一些简单容易回答的问题;问YES的问题;问二选一的问题;能用问的尽量少说。②事先想好答案。

最全的家具销售技巧和话术

三、顾客异议通常表现的几个方面:

①价格(顾客永远想以最低的价钱买到最好的产品)

②家具的功能

③服务(售前、中、后、上门测量、摆场),保证及保障。

请记住:永远不能解决所有的问题,只有不断提升成交的比例。

做个顶尖的销售

1、如何回答异议:(肯定认同法)

有先认同,再反问,认同不是赞同。动作上时刻保持点头,微笑。

处理异议时要用热词,忌用“冷词”

热词:我很了解(理解)┈┈同时┈┈我很感谢(尊重)┈┈事实上┈┈

我很同意(认同)┈┈其实┈┈

冷词:但是、就是、可是。

反问技巧练习:

这套家具多少钱啊?

反问:多少钱并不是最重要的,最重要的是您喜不喜欢,适不适合,您说呢?

有深色的吗?

反问:您喜欢深色的吗?

多快能到货啊?

反问:您希望我们在什么时候到最合适?

回答价钱不能接受的方法:

①多少钱?

多少钱并不是最重要的,这套家具您喜欢吗?如果这款家具不适合您,价钱再便宜您会买吗?您有听说过绿色通道吗?所以我们来看看这个适不适合,如果适合我会给您最优惠的价格。尺寸合适吗?放不放得下,除了这个还要其他的吗?我先帮您记下来,一起算,一定给您一个最满意的价格。(转移焦点)

②太贵了

a、太贵了是口头禅。(可以装作没听见,是最好的方法)

b、反问:您认为什么样的价格叫不贵。

c、您知道便宜家具与贵的家具差别在哪里吗?

d、塑造价值,从生产流程上讲来之不易,说明产品本身贵

e、以高衬低(找出商场内同类产品,他更贵,所以觉得低。)

2、肯定认同的技巧:

①您说的很有道理,我理解您的心情。

②我了解您的意思,感谢您的建议

③我认同您的观点,您这个问题问的很好。

这套肯定认同的方法,既可以应用在现场销售中的认同顾客的说法,又可以在处理顾客售后服务、投诉过程中应用。

3、成交的语言信号:

a、注意力集中在一件商品上时,并且询问有无配套产品或赠品时。

b、开始关心售后工作,总是反复问可送货,是否原包装,售后服务可及时,有问题可包换等。

除此之外还有一些问话信号:

a、这种家具销量怎么样?最低折扣是多少?b、你们将如何进行售后服务?现在有促销吗?有赠品吗?

c、还有更详细的资料吗?订货什么时候可以送货?d、我想问一下家人的意见?

成交的行为信号:

a、顾客眼睛发亮时,看到某件产品突然眼睛发亮,面露喜色。

b、突然停止发问时,顾客对商品东摸西看,问来问去,突然中断略有所思时,是在考虑是否购买。

c、几个产品比较时,顾客把某个产品同其他产品比来比去,或者同竟品比较时。

d、仔细看使用手册,对产品说明或宣传资料阅读仔细,并提出问题。

e、顾客非常注重导购员时,顾客眼睛非常锐利,不放过导购员一个细小动作、眼神、谈话的语气和内容,生怕上当。

成交的方法和技巧:

a、大胆成交(反正不会死)

b、问成交

c、递单法(点头、微笑、闭嘴)

d、沉默法(关键时刻,他在忧郁时,千万不要抢说,谁抢说就占下风,等他下决定)

e、成交后,转移话题。

定制家具营销话术技巧 篇2

一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

打电话时即使没有人看见你,也要表现出自信的样子,这是很重要的、---夏目志郎穿西装打电话给顾客的故事

你的自我形象也好,你就越有可能显示出销售所需要的信心、

端正的姿势对你的精神和声音都有所裨益、---想象下躺在床上和坐在凳子上打电话声音有什么不同

体现”我能做”的态度

(1)具备”我不能做”态度的人思维消极,感觉无力、

无能为力的想法:我怎么会这么傻

我这次吹牛了,我是个傻瓜

我的老板是个讨厌的家伙

她对我怎么这么冷漠

(2)具有”我能做”态度的人思维积极,时刻准备着接受挑战

有能力的想法:我犯错了,但我能从中吸取教训

下次我会……

我应该更加明确老板的要求

如何跟她相处是个挑战,我要……

带上你的笑容说话

当你微笑着说话,你的自信、你的热情、你的友好就会自然而然地体现在你的语音中、

二、确立目标---让你有明确的方向

1、你要打的电话次数

2、你与决策者联系的次数

3、你的销售次数

4、其他

工作效率高低的影响因素:

每个电话需要的时间多长

你销售的是什么产品

与一个客户建立关系的难易程度如何

你联系客户的数目是多少

你使用的是什么样的通讯器材

你的客户名单是怎么样得到的

三、安排你的工作环境

1、我有一个没有环境噪音干扰的工作地点

2、我有一种在我跟顾客谈话的时候免受干扰的方法

3、我估计了我在一个地方可呆的时间长短,并且训练自己在这段时间内拨打多少个电话

4、有个显眼处的钟表,合理地利用好时间

5、有必要的顾客服务、技术部门的电话和相关人员的名单

6、备好用品以记录打电话所获得的`信息

7、有必要的产品或服务信息,以便回答问题时使用

8、把需要随访的信息存档

9、有相关的设施使工作更容易进行

四、掌握产品知识

1、产品出厂方面的知识

2、产品安全性方面的知识

3、产品效用方面的知识

4、厂家义务支持方面的知识

五、了解客户

1、以前的帐目卷宗

2、其他的销售代表

3、行业出版社

4、报纸的商务栏目

5、股票的价格

6、竞争对手

7、使用你的产品或服务的情况

六、准备传递的信息

1、介绍你自己

2、认定或再认定你的顾客

3、正在介绍的产品特性或利益要符合顾客的需要

4、准备好应对异议

5、懂得何时设法结束谈话

6、保证说话不离题

定制家具营销话术技巧 篇3

一、要克服自己的内心障碍

有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己,遭到拒绝后不知该如何应对,只能挂断电话,甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听,总是站在接电话人的角度考虑,想象他将如何拒绝你。如果你这样想,就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个:

(1)摆正好心态。作销售,被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们,如果那样的话,就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心,对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务,是他们的损失。同时,总结出自己产品的几个优点。

(2)善于总结。我们应该感谢,每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后,我们都应该记录下来,他们拒绝我们的方式,然后,我们在总结,自己如果下次还遇到类似的事情,怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时,我们有足够的信心去解决,不会害怕,也不会恐惧。

(3) 每天抽一点时间学习。学得越多,你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次", 电话打多了自然就成熟了。

二、明确打电话的目的

打电话给客户的目的是为了把产品销售出去,当然不可能一个电话就能完成,但是我们的电话要打的有效果,能够得到对我们有价值的信息。假如接电话的人正好是负责人,那么我们就可以直接向其介绍公司产品,通过电话沟通,给其发产品资料邮件、预约拜访等,如不是负责人,就要想办法获得负责人姓名、电话等资料,然后和其联系发邮件、预约拜访。所以说打电话给客户不是目的,我们要的是联系到我们的目标客户,获得面谈的机会,进而完成我们的销售。

三、客户资源的收集

既然目的明确了,那么就是打电话给谁的问题了,任何行业的电话销售都是从选择客户开始,电话销售成功的关键在于找对目标,或者说找到足够多的有效潜在目标客户,如果连这点都做不到,是根本谈不上创造什么良好的业绩的。在电话销售过程中,选择永远比努力重要,一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩,但起码你获得了一个机会,获得了一个不错的开始。

选择客户必须具备三个条件:

1、有潜在或者明显的需求;

2、有一定的经济实力消费你所销售的产品;

3、联系人要有决定权,能够做主拍板。由于我们的产品属于高档产品,消费人群主要集中在中高收入人群、公款消费人群及社会名流,这些人主要集中的行业包括IT业、咨询业、娱乐圈、房地产业、出版业、医药业、汽车业、传媒业、通讯业、留学中介、民航业、金融业、政府事业单位等,在客户开发的时候,我们就要搜集这些行业的个人信息、公司企业采购人员、政府部门工会采购人员的信息。

四、前台或者总机沟通

资料收集好了,就是电话联系了,这时候你会发现很多电话是公司前台或者总机,接电话的人不是你所要找的目标,准备的一大套销售话术还没讲就被拒之门外,那么我们就要想办法绕过这些障碍,绕过前台的话术:

1、在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到你是谁,你就说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些。

2、多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。

3、随便转一个分机再问(不按0 转人工),可能转到业务员那里或人事部,这样就能躲过前台。

4、如果你觉得这个客户很有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以学到新的方法

5、以他们的合作伙伴的身份,例如:你好,我这是XX公司,帮我接一下你们老板,昨天我发了份传真给他,想确定是否收到。

6、不知道负责人姓什么,假装认识,比如说找一下你们王经理,“我是XX公司XXX,之前我们联系过谈合作的事。如回答没有这个人,可以说:哦,那是我记错了,他的名片我丢了,请告诉我他贵姓,电话多少?”

7、别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。如果负责人不在或是没空,就说:没关系,负责人一般什么时候在呢?您看我什么时候方便打过来,要不我下午再给您打?这样接电话的人就很难再拒绝你了。

五、成功的电话营销开场白

历经波折找到你的目标客户,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事:

1、我是谁,我代表哪家公司?

2、我打电话给客户的目的是什么?

3、我公司的产品对客户有什么用途?开场白最好用最简短精炼的语句表达自己的意图,因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论,而且客户关心的是这个电话是干什么的,能够给他带来什么,没有用处的电话对任何人来说,都是浪费时间。例如:您好,李总,我是早上XX公司XXX,我们公司主要是做各种高档水果、干果产品配送,还有各种干果、红酒、茶油礼盒。我们的产品您可以作为员工福利、节日礼品发放,还能提供给您的客户,维护好您的客户关系。注:不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃,最主要是约客户面谈。

定制家具营销话术技巧 篇4

必须清楚你的电话是打给谁的。

有许多销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚至把客户的公司名称搞错,这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度,严重时还会丢掉客户。因此,我们每一个销售员,不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。

语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。

有许多销售员由于害怕被拒绝,拿起电话就紧张,语气慌里慌张,语速过快,吐字不清,这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话,报不清公司名称,说不请产品,也弄不清来意,只好拒绝。有时就是弄清他的来意,就要花几分钟,再耐着性子听完他的介绍,结果还是不明白产品到底是什么?所以,在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。

电话目的明确。

我们很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。比如:我要给一个自己产品的潜在客户打电话,我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品,有机会购买我的产品。有了这个目的,我就会设计出最简明的产品介绍语言,然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象,以便达成销售目的。所以,电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。

在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。

这一点是非常重要的电话销售技巧,我经常接到同一个人的销售电话,一直都没有记住他的名字和公司。究其原因,他每次打电话来,都只介绍自己是小张,公司名字很含糊,我时间一长,就不记得了。在电话销售时,一定要把公司名称,自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时,一定别忘了强调你自己的名字。比如:某某经理,和你认识我很愉快,希望我们合作成功,请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。

做好电话登记工作,即时跟进。

电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类,甲类是最有希望成交的,要最短的时间内做电话回访,争取达成协议,乙类,是可争取的,要不间断的跟进。还要敢于让客户下单,比如:某某经理,经过几次沟通,我已经为你准备好了五件产品,希望今天就能给你发货,希望你尽快汇款。丙类,是没有合作意向的。这类客户,你也要不定期的给他电话,看他有没有需求。

定制家具营销话术技巧 篇5

问候客户,做自我介绍的电话营销技巧 。

接通电话后,首先要向客户问好,如:“上午(下午)好”、“您好,是××先生吗?”等问候语,然后做自我介绍:“××先生,我是×保定电信××的业务代表小张,今天想借这个机会和您交换一下您对互联网的的看法,能否打扰您5分钟做个电话访问?”讲话语气应热情而彬彬有礼,这样才能得到对方有礼貌的正面回答。

寒暄赞美并说明意图的电话销售技巧 。

如:“本人最近有机会为您的好友张先生服务,为他的互联网作了合理的规划。在服务过程中,他说您年轻有为、事业有成,而且对人也非常热情。我们公司最近正在做一份市场调查问卷,我现在能不能利用5分钟的时间跟您谈谈?”

拒绝处理。

当准客户拒绝电话约访时,我们销售人员应以礼貌话语回答。常见有以下几种拒绝的电话销售技巧 :

(1)“不行,那时我会不在。”

电话销售技巧 应对:不好意思,也许我选了一个不恰当的时间,我希望找一个您较方便的时间来拜访您,请问您(明天)有空,还是(后天)有空?

(2)“我对网络没有兴趣。”

电话销售技巧 应对:因为您对互联网的意义不了解,所以您不感兴趣,请您给我一个机会来让您产生兴趣,这也是要拜访您的原因,您(明天)还是(后天)在单位。

(3)“我很忙,没有时间。”

电话销售技巧 应对:我知道您公务繁忙,所以我事先打电话来征询您的意见,以免贸然拜访,妨碍您的工作,那么,约(明天)或(后天)是不是会好一点。

(4)“你把资料寄过来,让我先看看再说。”

电话销售技巧 应对:那也行,不过呢,您这么忙,看这些互联网资料会占用您太多的时间,不如我来帮您一起研究考虑。 您看是(明天)或(后天)比较合适。

(5)“我门公司规模小,现在还不具备建网站的能力。”

电话销售技巧 应对:先生,您太客气了。今天,我打电话来,并不一定要您买网站给你;而是大家互相认识一下,做个朋友,将来您认为需要网站时,再买也是一样的。如果(明天)或(后天)方便的话,我当面向您介绍一下,多了解一点互联网知识也不错啊。

(6)“我有个朋友也在网络公司。”

电话销售技巧 应对:您的朋友在网络公司,那您一定对互联网有所了解了。但做网站不一定要向朋友买,而要看这个业务员够不够专业,可不可以为您设计出最好的互联网计划,给我一个机会试试行吗?如果您不满意,可以大大方方地拒绝我,而不必碍于情面。请问您(明天)有时间,还是(后天)有时间?

面谈邀约的电话销售技巧 。

电话销售不能急于推销,应以了解对方状况为主,你要“介绍”产品,见面是最佳途径。只有与客户面对面谈,才能充分了解对方,也才能充分展示自己的综合优势。要求面谈时,别忘了主动提出一个时间和地点,不然对方很难做出决定。如:还是见面谈!

卖家具的如何跑业务

问题一:如何做好家具业务员 第一, 保持良好的个人形象;
个人形象,包括一个人的穿着发型、谈吐举止、知识结构、品德修养、沟通能力等等。调查结果显示,当两个人初次见面的时候,第一印象中的55%是来自你的外表,包括你的衣着、发型等;第一印象中的38%来自于一个人的仪态,包括你举手投足之间传达出来的气质,说话的声音、语调等,而只有7%的内容上来源于简单的交谈。也就是说,第一印象中的93%都是关于你的外表形象的。
形象作为一种沟通工具,不管你是否愿意,时刻都带给别人关于你的一种直接印象。而这种印象在销售过程中显得格外重要。举个简单的例子,如果你是一个销售化妆品的促销员,而你自己满脸都是青春痘,你认为消费者会相信你推销的“去痘膏”吗?你的脸就已经告诉他你的产品效果了。
同时,一个人的形象对他的职业升迁也起到一定的作用。美国一个形象设计专家对美国财富排行榜前300位中的100人进行过调查,调查的结果是:97%的人认为,如果一个人具有非常有魅力的外表,那么他在公司里会有很多迁的机会;92%的人认为,他们不会挑选不懂得穿着的人做自己的秘书;93%的人认为,他们会因为求职者在面试时的穿着不得体而不予录用。所以,保持良好的个人形象,是你销售成功的保障,也是你人生成功的保障。
第二, 精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识;
要自立于商场之上,就必须建立属于自己的、必要的和科学合理的知识结构,使整个知识体系呈“T”字型展开。其中“T”的纵向表示要具备相当的精深度,在专业上深刻透彻,以满足更深层次的需要;横向表示要有一定的宽广度,包容多方面、多学科的知识,以满足工作、生活、交往等方面的需要。
要精通所销售产品的专业知识,就像是“T”字的纵向,越专业越好。做你所从事行业(最起码是你销售的产品方面)的专家,用你的专业知识去折服你的顾客,这是达成销售的重要前提。但同时要学会深入潜出,用最简单的语言表达出来,因为,不是每个消费者都能听懂深奥的专业知识的;而掌握关联产业的知识,就像是“T”字的横向,包容多方面、多领域,形成一定的广度。销售的过程其实就是一个沟通的过程、信息传递的过程,消费者形形 *** ,什么行业的人都有,如果你只懂你的行业或产品,你又怎么去跟形形 *** 的人沟通呢?如果在和你沟通的过程中,消费者的问题都得到了解决,而且你们聊的很开心,你说这样成交率是不是会高很多呢?举个例子,如果你是一个销售彩电的促销员,如果一个农民来问你,叫你教他怎么安装室外天线,你能告诉他说:我没卖过天线,我不会吗?当然不行,因为如果这样话,你的顾客会越来越少,到最后会一个都没有。
第三, 有良好的应变能力;
应变,简单的来说就是应付在你预料之外发生的事。有一句话说的很有道理:“这个世界唯一不变就是在变化”。世界每天都在变化,在促销员的日常工作中,也经常会碰到突发事件,如果这些突发事件如果没有得到妥善的处理,就会对销售甚至企业造成严重的影响。
举个例子,假如你正在给一位顾客介绍你销售的产品,在要达成销售的时候,突然走过来了一个说昨天购买了你产品使用的效果不理想,要退货。你想想看,如果这件事不能妥善处理的话,结果可想而知。这样的例子有很多,比如刚出库的新产品却不能正常使用、开完单却被告知没有这个型号的货、说好要去顾客家帮助调试的却发现技术服务部没有人,甚至有些顾客根本就是无理取闹,你该怎么办呢?所以,促销员一定要具备很好的随机应变能力。
第四, 制定好自己的日常工作计划;
古语云:“凡事预则立,不预则废”。只有预先做好了安排,有了计划,明确了奋斗目标,有了具体的工作、活动程序,这样才可以......>>
问题二:家具业务员如何跑市场 先要不断地提高自己的专业知识、不断地充实自己、锻炼自己的语言能力. 我感觉推销家具的主要渠道就是多联系点家居方面的设计师,他们会给你带来意想不到的收获,切忌不要太小气哦!祝你成功!
问题三:我是一个什么都不会的人,现在入行去做家具跑业务,我怎么去啦业务 前期去更大商场拜访那些经销商,就是陌拜,也可以加入一些家具营销群那里有资源共享的
问题四:家具厂业务员去哪跑业务 具体的要根据你的具体情况!我说一下大致业务基本知识
单刀直入法
这种方法要求推销员直接针对顾客的主要购买动机,开门见山地向其推销,打他个措手不及,然后乘虚而入,对其进行详细劝服。请看下面这个场面:门铃响了,一个衣冠楚楚的人站在大门的台阶上,当主人把门打开时,这个人问道:家里有高级的食品搅拌器吗?男人怔住了。这突然的一问使主人不知怎样回答才好。他转过脸来和夫人商量,夫人有点窘迫但又好奇地答道:我们家有一个食品搅拌器,不过不是特别高级的。推销员回答说:我这里有一个高级的。说着,他从提包里掏出一个高级食品搅拌器。接着,不言而喻,这对夫妇接受了他的推销。假如这个推销员改一下说话方式,一开口就说:我是×公司推销员,我来是想问一下您们是否愿意购买一个新型食品搅拌器。你想一想,这种说话的推销效果会如何呢?
2.连续肯定法
这个方法是指推销员所提问题便于顾客用赞同的口吻来回答,也就是说,推销员让顾客对其推销说明中所提出的一系列问题,连续地回答是,然后,等到要求签订单时,已造成有利的情况,好让顾客再作一次肯定答复。如推销员要寻求客源,事先未打招呼就打电话给新顾客,可说:很乐意和您谈一次,提高贵公司和营业额对您一定很重要,是不是?(很少有人会说无所谓),好,我想向您介绍我们的×产品,这将有助于您达到您的目标,日子会过得更潇洒。您很想达到自己的目标,对不对?……这样让顾客一是到底。
运用连续肯定法,要求推销人员要有准确的判断能力和敏捷的思维能力。每个问题的提出都要经过仔细地思考,特别要注意双方对话的结构,使顾客沿着推销人员的意图作出肯定的回答。
3.诱发好奇心
诱发好奇心的方法是在见面之初直接向可能买主说明情况或提出问题,故意讲一些能够激发他们好奇心的话,将他们的思想引到你可能为他提供的好处上。如一个推销员对一个多次拒绝见他的顾客递上一张纸条,上面写道:请您给我十分钟好吗?我想为一个生意上的问题征求您的意见。纸条诱发了采购经理的好奇心――他要向我请教什么问题呢?同时也满足了他的虚荣心――他向我请教!这样,结果很明显,推销员应邀进入办公室。
但当诱发好奇心的提问方法变得近乎耍花招时,用这种方法往往很少获益,而且一旦顾客发现自己上了当,你的计划就会全部落空。
4.照话学话法
照话学话法就是首先肯定顾客的见解,然后在顾客见解的基础上,再用提问的方式说出自己要说的话。如经过一番劝解,顾客不由说:嗯,目前我们的确需要这种产品。这时,推销员应不失时机地接过话头说:对呀,如果您感到使用我们这种产品能节省贵公司的时间和金钱,那么还要待多久才能成交呢?这样,水到渠成。毫不娇柔,顾客也会自然地买下。
5.刺猬效应
在各种促进买卖成交的提问中,刺猬技巧是很有效的一种。所谓刺猬反应,其特点就是你用一个问题来回答顾客提出的问题。你用自己的问题来控制你和顾客的洽谈,把谈话引向销售程序的下一步。让我们看一看刺猬反应式的提问法:顾客:这项保险中有没有现金价值?推销员:您很看重保......>>
问题五:卖家具的业务要做什么?怎么做? 不知道你们的家具目标客户是谁,如果主要是家庭,那这样的业务,肯定是经常跑小区了,比如刚交钥匙的新小区,装修的很多,自然业主都要购置新家具,我目前就是从事这类工作的,你以前没做过业务的话,可以尝试下,业务还是很历练一个年轻人的。
问题六:怎样做好一名家具业务员? 个人建议是:不断的学习行业知识,帮助客户,解决问题。
1. 了解自己的公司和产品,充分知道产品的优劣势及市场上竞争对手的产品。知己知彼,百战不殆。
2. 锻炼良好的个人素质和心态。这点很难,因为业务员最初都是在99.99%的拒绝中度过的,所以可以多看些这方面的书籍。
3. 让自己的知识面扩展。知识面广的话有助于你更容易和陌生人打开一个话题
4.少说多问。销售不在于你如何把亥己的产品说的如何好,而是首先要明白客户的需求点在哪里。因此,好的销售应当多问,从客户角度考虑产品需求,再向客户推销自己的产品。
5. 平和的心态。销售不是一锤子或者一次沟通就能实现的,因此不能急功近利。当然这也分产品啦。
6. 充分做好面对客户的准备。无论你是直接销售还是电话销售,建议准备一个“破冰路线图”,也就是说想想你要跟客户说什么,如果客户说NO的时候,您又该采用什么样的话术来最终实现自己的目的。
7. 寻找对的客户。做业务要很聪明的知道客户在哪里?什么样的客户是你最需要出击的客户。所以可以从公司前辈那边了解下找客户的渠道。
以上个人经验,供参考。祝成功。
问题七:家具业务员如何跑场,跑业务就那么难跑吗 万事开头难,慢慢就有了自己的客户了
问题八:家具业务员怎么跑市场? 1、找准自己的渠道2、确定自己的销售模式3、制定实施计划4、检测实施效果5、修正实施办法 比如做电子商务,如何找到自己的目标客户群,如做办公家具,家庭家具是不一样的。如做家具市场,是进入市场自己做终端还是找代理商,都需要认真甄别。
问题九:我现在从事家具行业,如何跑业务,发展客户,求高人指点!? 做外地客户了!还是有市场的!在网上多发些专业定向的信息!还是可以做的
问题十:一般人家卖家具的人都到些什么地方跑业务呢? 新开盘的小区,

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